E-booki to treści cyfrowe, które dostajesz od razu po zapłacie. Przy zamówieniu zaznaczasz w kasie, że chcesz otrzymać plik natychmiast i że przyjmujesz do wiadomości, że po rozpoczęciu pobierania nie możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Taki wyjątek przewiduje art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
Gdy coś jest nie tak z plikiem, na przykład się nie otwiera, brakuje w nim stron albo dostałeś inną wersję językową niż zamówiona, napisz na p.zamorowski@gmail.com. Podaj numer zamówienia i krótko opisz problem. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Wyślemy poprawny plik, a jeśli to niemożliwe, zwrócimy pieniądze.
Gdy pomyliłeś wydanie językowe i jeszcze nie pobrałeś pliku, napisz do nas, a wymienimy je bez dopłaty.